Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont vocation à s’appliquer lors de l'ouverture effective de la vente sur le site www.thundermike.com, exploité par ML AGENCY FZ-LLC.

Toute commande, le cas échéant, impliquera l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

​

2. Produits et services

• Le site www.thundermike.com a pour vocation de présenter l’activité de coaching en ligne personnalisé proposée par ML Agency FZ-LLC, accessible uniquement après prise de contact et validation préalable, et non commercialisée directement via le site.

• Le site pourra proposer ultérieurement, lors de l’ouverture effective de la vente, d’autres produits ou services, auxquels les présentes CGV s’appliqueront.

​

3. Commande

• Le client passera commande via le site www.thundermike.com lorsque les services ou produits seront proposés à la vente. Toute commande est ferme et définitive après validation du paiement.

• Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

​

4. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), au moment de la vente des produits ou services.

• Le paiement s’effectuera en ligne via les moyens sécurisés disponibles sur le site lorsque ceux-ci seront activés

• Aucune commande ne sera validée sans réception du paiement intégral.

​

5. Livraison des produits numériques

• Les contenus numériques seront accessibles immédiatement après paiement via un lien de téléchargement ou un espace dédié.

• Aucun droit de rétractation ne s’appliquera aux contenus numériques fournis immédiatement après achat (article L221-28 du Code de la consommation).

• Aucun remboursement ne sera accordé après l’accès au contenu.

​

6. Livraison des articles textiles

• Les articles seront expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

• En cas de retard ou de perte, le client doit contacter le service client.

​

7. Droit de rétractation pour les articles textiles

Conformément à la loi, le client disposera de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, le cas échéant.

​

Conditions de retour et de remboursement :

• Le produit devra être retourné neuf, non porté, dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour seront à la charge du client.

• Un remboursement (hors frais de livraison) sera effectué après réception et vérification du produit.

🚨 Exceptions : Les articles personnalisés ou portés ne sont ni repris ni échangés.

​

8. Garantie et conformité

• En cas de défaut ou de non-conformité, le client pourra demander un échange ou un remboursement, le cas échéant.

• Toute réclamation devra être envoyée dans un délai de 7 jours après réception du produit à thundermike.pro@gmail.com

​

9. Responsabilité

• La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou services proposés, ni en cas de résultats ne correspondant pas aux attentes du client.

​

10. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande seront utilisées uniquement dans le cadre du service client et du suivi des achats, le cas échéant. Elles seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

​

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés sur www.thundermike.com sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.

​

12. Loi applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente seront soumises au droit applicable du pays de résidence du consommateur, conformément aux règles en vigueur en matière de protection des consommateurs.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.